Telefony komórkowe

Witam. Mam taki problem, kupiłam w tym roku w lutym nowy telefonu Samsung Galaxy Pocket Neo. .Kupiłam go w Poznaniu w centrum handlowym. Ja mieszkam w lubuskim więć mam daleko do Poznania i nie wiem gdzie go teraz mam oddac na gwarancje? A zepsół mi się dotyk. Mam go odesłać do tej firmy w poznaniu czy do firmy samsunga? Gwarancja jest producenta. Co mam robisz???

Witam. Myślałam na tym i chyba na własny koszt wymieníe w jakimś komisie. I jakbym tak zrobiła to nie strace gwarancji?

Zależy co się dokładnie stało oraz co chcesz wymieniać. Najlepiej moim zdaniem bezie udać się do punktu,sklepu w którym kupowałaś telefon i tam zapytać o szczegóły związane z gwarancją. Jeżeli jest ona tylko producenta,to odsyłasz bezpośrednio do niego.

Zepsuty telefon możesz śmiało zanieść do autoryzowanego serwisu Samsung gdziekolwiek jesteś, listę serwisów znajdziesz na stronie Samsunga.
Najpierw oddaj go na gwarancji, jeśli nie uznają to wtedy na własny już koszt baw się w naprawę bo w przeciwnym razie utracisz prawo do gwarancji.

Jest dokładnie tak jak mówi Telefonik - samsunga będziesz mógł oddać w jakimkolwiek serwisie Samsungów, niekoniecznie musi to być tam gdzie był kupiony.

Tak to prawda mój samsung kiedy sie popsuł a kupiony był przez internet odniosłam go do autoryzowanego serwisu samsunga, z dowodem zakupu i po sparwie, naprawili

Oczywiście że jest to prawda,nie musisz zanosić telefonu do punktu w którym był kupiony,oczywiście możesz odesłać go na gwarancję producenta fabryczną,ale z doświadczenia wiem że potem jest bardzo długi czas oczekiwania.

Trzeba go odesłać, albo po prostu zanieść do punktu, gdzie kupiłeś, ale nie bój się tylko idź, bo gwarancji nie stracisz, a szkoda by było płacić za to uszkodzenie

Minęło już trochę czasu więc jeżeli wątek jest w dalszym ciągu aktualny to daj znać czy ostatecznie udało się naprawić oraz ile Cię to wyniosło,czekamy na szczegóły.

też jestem ciekawy Smile

Wysłany: Sob 1:04, 19 Mar 2016

też jestem ciekaw jak to sie skończyło bo mi ostatnio nie uznali gwarancji ...

Wysłany: Pon 21:57, 21 Mar 2016

Mi nie uznali jeszcze nigdy niestety, ale to pewnie przez plusa bo to z nimi miałam umowę

Wysłany: Czw 9:03, 24 Mar 2016

W takim razie najpierw warto udać się do operatora,który odsyła urządzenie do serwisu zamiast bawić się w to samemu,co prawda czas oczekiwania jest dłuższy,ale w zamian za to możemy liczyć,że naprawa bezie za darmo w ramach warunków gwarancyjnych.

Wysłany: Wto 1:26, 29 Mar 2016

Operator może tutaj dużo zdziałać

Wysłany: Śro 1:42, 30 Mar 2016

i jak co zrobiłaś dałaś na gwarancję?? czy sama??uznali ci czy nie?